Prawne i psychologiczne aspekty windykacji

Termin: 2018.06.25 - 2018.06.26
Miasto: Warszawa
Cena: 980.00 zł +VAT

Cel

Cel szkolenia


Celem kursu jest kompleksowe przygotowanie przedsiębiorców do podniesienia efektywności procesów związanych z przepływami gotówkowymi ( cash flow), które mają pierwszorzędny wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa i jego płynność finansową. Od tego zależy w znacznej mierze wynik finansowy, terminowość regulowania własnych zobowiązań, posiadanie niezbędnej gotówki na planowane inwestycje i rozwój firmy. Jak się okazuje, w dzisiejszej gospodarce nie wystarczy posiadać innowacyjnych projektów, wyprzedzać konkurencję, posiadać wspaniałą sieć dystrybucyjną, ale również należy wyposażyć firmę w skuteczny system przyspieszający obrót gotówki i zapobiegający zatorom płatniczym. Jest to główny cel naszego kursu realizowany poprzez dostarczenie praktycznej wiedzy oraz nabycie umiejętności umożliwiających skuteczne  ściąganie należności od dłużników, a szczególnie wskazanie rozwiązań zapobiegających powstawaniu przeterminowanych należności od kontrahentów. Podczas szkolenia uczestnicy zapoznają się z zagadnieniami dotyczącymi windykacji należności zarówno prawnymi jak i psychologicznymi, zmianami jakie zaszły w windykacji w ciągu ostatnich 10 lat oraz trendami w tej dziedzinie.

Po ukończeniu kursu uczestnik będzie znał i potrafił:
- zabezpieczyć firmę przed powstawaniem przeterminowanych należności,
- wykorzystać wiedzę prawną w celu wyegzekwowania należności.   
- samodzielnie przygotować dokumenty windykacyjne      
- posługiwać się psychologicznymi technikami wywierania wpływu, 
- rozpoznać grę dłużnika i skutecznie poprowadzić rozmowę windykacyjną,
- zbudować i utrzymać dobre relacje z Klientem, ponieważ jest to jedyny sposób, aby mieć szansę na wpłynięcia na jego decyzję.

Kurs adresowany jest do:
- przedsiębiorców wchodzących na rynek
- pracowników różnych branż zajmujących się windykacją należności
- przedsiębiorców już funkcjonujących na rynku
- wszystkich chcących zdobyć, poszerzyć wiedzę i praktyczne umiejętności z zakresu restrukturyzacji i windykacji należności.

Zajęcia prowadzone są w formie warsztatów z dużą ilością przykładów i ćwiczeń praktycznych.
Prowadzący to sprawdzony fachowiec, zawodowo zajmujący się poruszaną tematyką.

Program

Program

BLOK I  - PRAWNE ASPEKTY WINDYKACJI

  1. KIM JEST NASZ DŁUŻNIK - forma prawna i odpowiedzialność za długi.
    Podstawowe rodzaje podmiotów występujące w polskim obrocie gospodarczym, zakres i zasady odpowiedzialności za zobowiązania:
     przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą,
     spółka cywilna,
     spółki osobowe: spółka jawna, komandytowa, komandytowo-akcyjna oraz partnerska,
     spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i spółka akcyjna: odpowiedzialność samej spółki, jej wspólników/akcjonariuszy oraz odpowiedzialność członków zarządu,
     inne podmioty,
     praktyczne aspekty związane z poszukiwaniem dłużnika, jego majątku, ustalaniem zasad odpowiedzialności,
     praktyczne informacje związane z formułowaniem wezwań do zapłaty, skuteczne oddziaływanie na dłużnika poprzez efektywna windykację.
  2. FORMA CZYNNOŚCI PRAWNEJ:
     forma pisemna i jej znaczenie w procesie windykacji,
     umowy ustne.
  3.  CYKL ŻYCIA NALEŻNOŚCI:
     cykl życia należności - przedawnienie,
     podstawowe informacje związane z przedawnieniem,
     metody przerwania biegu przedawnienia - od najtańszych do najdroższych.
  4. KONSUMENT:
     pojęcie konsumenta, zasady odpowiedzialności konsumenta,
     pułapki związane z windykacją konsumencką: dane osobowe, dobra osobiste, obowiązki informacyjne,
     stosunki majątkowe małżeńskie: jak efektywnie zabezpieczyć nasze roszczenia.
  5. POJĘCIE I CEL ŚWIADCZENIA:
     definicja zobowiązania - prawne i faktyczne implikacje,
     świadczenia jednorazowe, ciągłe i okresowe,
     treść zobowiązania.
  6. RODZAJ PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI A DOBÓR ZABEZPIECZEŃ:
     hipoteka,
     przewłaszczenie na zabezpieczenie,
     zastaw,
     zastaw rejestrowy,
     zgoda dłużnika na dobrowolne poddanie się egzekucji,
     gwarancje bankowe/ubezpieczeniowe,
     cesja wierzytelności na zabezpieczenie,
     weksel,
     factoring ,
     forfaiting,
     poręczenie wekslowe,
     poręczenie cywilne,
     przystąpienie do długu.
  7. ALTERNATYWNE SPOSOBY DOCHODZENIA ZAPŁATY- SANKCJE:
     zgłoszenie upadłości: rodzaje postępowań upadłościowych, przebieg postępowania,
     zakaz prowadzenia działalności gospodarczej: cel i rezultat,
     protokół umorzenia należności: przesłanki prawne, aspekty podatkowe.

BLOK II  - PSYCHOLOGICZNE ASPEKTY WINDYKACJI

  1. A MOŻE ZAŁATWIĆ PROBLEM BEZ SĄDU?
     mediacja - nowość w polskim prawie: możliwości, pułapki, praktyczne podpowiedzi,
     jak skutecznie wszcząć mediację,
     jak znaleźć dobrego mediatora,
     ile kosztuje mediacja i jakie daje możliwości,
     fazy mediacji, rola stron, mediatora i sądu.
  2. ZASADY DOCHODZENIA ROSZCZEŃ W POSTĘPOWANIU CYWILNYM I GOSPODARCZYM:
     Jak przygotować się do postępowania? Rodzaje dowodów procesowych: świadek, strona, dokument, eksperyment. Pojęcie dokumentu prywatnego i urzędowego, znaczenie pisemnych notatek.
     Postępowanie sądowe: właściwość miejscowa i funkcjonalna sądu.
     Prawidłowe sporządzanie pozwu i dalszych pism procesowych, przygotowanie odpowiednich dokumentów i ich efektywne użycie.
     Formularze sądowe: pomoc czy kłopot?
     Prowadzenie sporu sądowego: prawa i obowiązki stron procesu cywilnego i gospodarczego,
     Pełnomocnik procesowy: czy warto? Jeśli tak - to jak?
     Koszty procesu, koszty zastępstwa procesowego.
     Środki zaskarżenia: jak i kiedy z nich korzystać? Jakie prawa ma dłużnik? Jak bronić pozycji wierzyciela?
  3.  UGODA Z DŁUŻNIKIEM:
     ugoda sądowa i pozasądowa: jak prawidłowo przygotować ugodę,
     rola ugody sądowej i pozasądowej: uznanie należności i skutek oświadczenia dłużnika dla sytuacji procesowej wierzyciela.
  4.  ARBITRAŻ KRAJOWY I MIĘDZYNARODOWY:
     zapis na sąd polubowny: ważność zapisu, skutek prawny zapisu, ważne sformułowania i pułapki prawne,
     pojęcie sądownictwa arbitrażowego, waga wyroków arbitrażowych,
     przebieg postępowania arbitrażowego.
  5. POSTĘPOWANIE ZABEZPIECZAJĄCE I EGZEKUCYJNE:
     postępowanie zabezpieczające - definicja i cel postępowania,
     wnioski w postępowaniu zabezpieczającym i ich wpływ na skuteczność windykacji,
     poszukiwanie majątku dłużnika.
  6. POSTĘPOWANIE EGZEKUCYJNE:
     wniosek o wszczęcie egzekucji: wybór komornika, zakres egzekucji i jej koszty,
     postępowanie egzekucyjne w praktyce: fazy postępowania, współdziałanie z komornikiem,
     pisma w toku egzekucji: prawidłowe wnioski, pułapki prawne,
     Środki zaskarżenia w postępowaniu egzekucyjnym: kiedy i jak z nich korzystać?
  7.  Zbieg egzekucji po 09.2016r. 
     Nowe zasady rozstrzygania zbiegów egzekucji,
     Skutki dla wierzyciela i dłużnika.
  8. PODATKOWE ASPEKTY WINDYKACJI:
    Wpływ działań windykacyjnych na podatki.
    Koszty i podatek naliczony związane z prowadzeniem windykacji, w tym związane z nabyciem usług windykacyjnych
    - Windykacja od niedłużnika - odpowiedzialność osób trzecich
    - Wydatki związane z podejmowaniem działań windykacyjnych a koszty podatkowe 
    - Wydatki windykacyjne a prawo do rozliczenia podatku naliczonego
      Zapłata należności a obowiązek podatkowy:
    - Podatki dochodowe
    - Podatek od towarów i usług
    - Inne
     Umorzenie wierzytelności i jego konsekwencje podatkowe.
     Wpływ przedawnienia wierzytelności na rozliczenia z fiskusem.
     Odsetki od nieterminowych płatności.
     Sprzedaż wierzytelności, factoring a podatki.
     Wierzytelności nieściągalne i odpisy aktualizujące jako koszty uzyskania przychodu.
     Ulga na złe długi w VAT - nowe zasady stosowania. 
     Ulga na złe długi w VAT a przychód podatkowy.

 



Prowadzący

Prowadzący

Roman Rynkiewicz
  • od 20 lat zawodowo związany z branżą finansową i windykacyjną. W ostatnich latach pracował dla PKO BP SA w dziale restrukturyzacji i windykacji wierzytelności oraz największych firm windykacyjnych w Polsce:  Intrum Justitia sp. z o.o., Kruk S.A., Best S.A., Provident Polska S.A.
  • Obecnie zawodowo  związany z PZU ŻYCIE SA. Dzięki temu swoją wiedzę teoretyczną ma możliwość
    sprawdzić, rozwijać i wykorzystać w praktyce. Od wielu lat dzieli się swoimi umiejętnościami
    oraz doświadczeniem pracując jako trener i  coach na dynamicznie rozwijającym się rynku usług
    finansowych i windykacji, a także jako wykładowca na uczelniach wyższych m.in. Uczelni Łazarskiego
    z zakresu kompetencji miękkich.
  • Obecnie doktorant na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. W swojej pracy badawczej
    zajmuje się komunikacją perswazyjną. Wiedzą i doświadczeniem zawodowym w zakresie oddziaływania emocji w trudnych relacjach biznesowych i życiowych, dzieli się z wieloma firmami i uczestnikami szkoleń.
  • Do sukcesów zawodowych może zaliczyć współpracę z wiodącymi firmami windykacyjnymi w zakresie
    wykorzystania wiedzy o emocjach i zmianę ich nastawienia do klienta, co skutkowało wzrostem realizacji celów operacyjnych, zwiększeniem satysfakcji Klienta z obsługi oraz zmniejszeniem rotacji pracowników. Uczestniczył w opracowywaniu procesów i strategii windykacyjnych w wielu firmach finansowych. Z jego szkoleń korzystają również instytucje prowadzące egzekucję i windykację w oparciu o przepisy prawa administracyjnego. Wykładowca licznych szkoleń otwartych i zamkniętych.

Lokalizacja

Miejsce szkolenia

Centrum miasta
ul. Postępu 12

Lokalizacja na mapie


Wyświetl większą mapę

Informacje dodatkowe

Współpraca:

Cena* :

980 zł + 23% VAT - za jedną osobę

*
Dla opłacających szkolenie w co najmniej 70% ze środków publicznych szkolenia zwolnione są z VAT-u
Uczestników, których dot. zwolnienie z VAT prosimy o pobranie i przesłanie podpisanego oświadczenia
.

Cena obejmuje: uczestnictwo w zajęciach, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe i lunch oraz certyfikat uczestnictwa

Prosimy o dokonanie płatności przed szkoleniem po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia, podając w tytule kod szkolenia.

Zajęcia w godzinach :

1 dzień - 10.00-16.00
2 dzień  - 9.00-15.00

Warunki rezygnacji:
Rezygnację przyjmujemy najpóźniej na 7 dni przed szkoleniem w formie pisemnej. Rezygnacja w późniejszym terminie wiąże się z koniecznością pokrycia kosztów w 100%. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia z dokonania opłaty.


Pobierz oświadczenie pobierz oświadcznie VAT zgloszeniowy

Kontakt

Kontakt w sprawie szkoleń otwartych:

tel: +48 22 543 17 75
fax: +48 22 543 16 01

szkolenia@bdo.pl

Kontakt w sprawie kursów zawodowych:

Ewelina Musiał
tel: +48 22 543 16 97
fax: +48 22 543 16 01

ewelina.musial@bdo.pl

Kontakt w sprawie szkoleń zamkniętych (in company):

Krzysztof Wojciechowski
tel: +48 22 543 17 41
fax: +48 22 543 16 01

krzysztof.wojciechowski@bdo.pl

Formularz rejestracji

Dostępne terminy szkoleń

  Termin Miejsce Kod Cena
2018.06.25 - 2018.06.26 Warszawa 663918 980.00 zł +VAT

 

W przypadku problemów z rejestracją za pośrednictwem strony internetowej zapraszamy do pobrania formularza zgłoszeniowego w formacie .pdf, następnie wypełnienie zgłoszenia i przesłania do nas za pośrednictwem fax lub e-mail

Formularz zgłoszeniowy pobierz formularz zgloszeniowy