IDEA SZKOLENIA
Współczesny menedżer musi jednocześnie realizować cele biznesowe, egzekwować wyniki, organizować pracę zespołu i podejmować decyzje personalne, a przy tym działać w granicach prawa.
Problem pojawia się wtedy, gdy decyzja, która z perspektywy biznesowej wydaje się oczywista, może jednocześnie stworzyć ryzyko:
- kontroli Państwowej Inspekcji Pracy,
- roszczeń pracownika,
- zarzutu dyskryminacji lub nierównego traktowania,
- zarzutu mobbingu,
- naruszenia przepisów o czasie pracy,
- odpowiedzialności za naruszenia BHP,
- sporu sądowego,
- ryzyka reputacyjnego,
- problemu compliance.
Dlatego szkolenie koncentruje się nie tylko na tym:
„Co mówi prawo?”
ale przede wszystkim na pytaniu:
„Jak mam jako menedżer postąpić, żeby skutecznie zarządzać i jednocześnie ograniczyć ryzyko prawne?”
Program łączy prawo pracy, praktykę zarządzania, compliance, BHP i zarządzanie ryzykiem personalnym.
Celem szkolenia jest wyposażenie kadry kierowniczej w praktyczne narzędzia umożliwiające bezpieczne podejmowanie decyzji personalnych oraz skuteczne zarządzanie pracownikami zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
Uczestnicy nauczą się:
- rozpoznawać ryzyko prawne związane z decyzjami menedżerskimi,
- prawidłowo organizować czas pracy,
- planować grafiki i ograniczać ryzyko naruszenia odpoczynku,
- wykorzystywać rozwiązania zwiększające elastyczność czasu pracy,
- prawidłowo rozliczać nadgodziny,
- stosować uprawnienia urlopowe i opiekuńcze,
- bezpiecznie prowadzić rekrutację,
- stosować obiektywne kryteria wynagradzania i oceny pracowników,
- egzekwować obowiązki pracownicze,
- stosować działania dyscyplinujące zgodnie z prawem,
- rozpoznawać ryzyko mobbingu, dyskryminacji i nierównego traktowania,
- reagować na konflikty i zgłoszenia pracowników,
- realizować obowiązki BHP,
- prawidłowo reagować na wypadek przy pracy,
- organizować pracę zdalną z uwzględnieniem wymogów prawnych i BHP,
- przygotować i dokumentować decyzje o zakończeniu zatrudnienia,
- stosować obiektywne kryteria przy wyborze pracowników do zwolnienia,
- ograniczać ryzyko przegranej w sporze sądowym,
- rozpoznawać sytuacje wymagające konsultacji z HR, compliance lub prawnikiem.
METODYKA SZKOLENIA
Szkolenie ma charakter warsztatowy i menedżerski, a nie wyłącznie prawny.
Uczestnicy pracują według schematu:
PRZEPIS
↓
RYZYKO
↓
SYTUACJA MENEDŻERSKA
↓
DECYZJA
↓
DOKUMENTACJA
↓
KONSEKWENCJE
W ramach szkolenia wykorzystywane są:
- case studies,
- scenariusze decyzyjne,
- analiza grafików,
- symulacje rozmów,
- przykłady komunikacji menedżerskiej,
- symulacja zgłoszenia mobbingu,
- symulacja wypadku przy pracy,
- symulacja kontroli PIP,
- analiza decyzji personalnych,
- Q&A,
- omówienie realnych problemów uczestników.
#### Program:
**MODUŁ I**
**COMPLIANCE W ZARZĄDZANIU PERSONELEM**
Odpowiedzialność menedżera za decyzje personalne
- odpowiedzialność pracodawcy a odpowiedzialność osoby kierującej pracownikami,
- decyzje personalne jako obszar ryzyka compliance,
- najczęstsze źródła roszczeń pracowniczych,
- dokumentowanie decyzji i działań kierownika,
- obiektywne kryteria podejmowania decyzji,
- równe traktowanie w codziennym zarządzaniu,
- kiedy menedżer może działać samodzielnie,
- kiedy należy zaangażować HR, compliance lub prawnika,
- „czerwone flagi” w zarządzaniu personelem.
Warsztaty praktyczne
**MODUŁ II**
**CZAS PRACY I ELASTYCZNA ORGANIZACJA PRACY**
Jak organizować pracę efektywnie bez generowania ryzyka prawnego?
- normy czasu pracy,
- systemy czasu pracy,
- rozkłady czasu pracy,
- okresy rozliczeniowe,
- praca zmianowa,
- praca w niedziele i święta,
- przerwy,
- odpoczynek dobowy i tygodniowy,
- ewidencja czasu pracy,
- odpowiedzialność kierownika za organizację pracy.
Elastyczność czasu pracy
- ruchomy czas pracy,
- indywidualny rozkład czasu pracy,
- zadaniowy czas pracy,
- elastyczne rozpoczynanie i kończenie pracy,
- rozwiązania zwiększające elastyczność organizacyjną,
- elastyczność a potrzeby pracowników,
- elastyczna organizacja pracy a uprawnienia rodzicielskie i opiekuńcze,
- elastyczność a równe traktowanie,
- granice elastyczności.
Warsztaty praktyczne
Jak zorganizować czas pracy?
**MODUŁ III**
**GRAFIKI, NADGODZINY I ODPOCZYNEK**
- prawidłowe planowanie grafików,
- zmiany harmonogramów,
- dni wolne,
- odpoczynek dobowy i tygodniowy,
- praca po godzinach,
- nadgodziny polecone i niepolecone,
- nadgodziny wynikające z organizacji pracy,
- rekompensata za pracę nadliczbową,
- dodatki,
- czas wolny,
- dyżury,
- szkolenia,
- delegacje.
WARSZTAT
„Audyt grafiku przed kontrolą PIP”
Uczestnicy analizują przykładowy harmonogram i identyfikują potencjalne naruszenia.
**MODUŁ IV**
**URLOPY, NIEOBECNOŚCI I UPRAWNIENIA PRACOWNICZE**
- planowanie urlopów,
- urlop na żądanie,
- urlop opiekuńczy,
- uprawnienia rodzicielskie,
- zwolnienia od pracy,
- działanie siły wyższej,
- dokumentowanie nieobecności,
- organizacyjne potrzeby pracodawcy a prawa pracownika,
- trudne sytuacje związane z nieobecnością.
WARSZTAT
„Kluczowy pracownik chce skorzystać z uprawnienia, a jego nieobecność dezorganizuje pracę zespołu.”
**MODUŁ V**
**REKRUTACJA, RÓWNE TRAKTOWANIE I WYNAGRODZENIA**
Ryzyko prawne zaczyna się jeszcze przed zatrudnieniem
Rekrutacja
- zakazane i ryzykowne pytania podczas rozmowy,
- zdrowie,
- sytuacja rodzinna,
- dzieci,
- plany rodzicielskie,
- życie prywatne,
- dyskryminujące ogłoszenia,
- kryteria wyboru kandydatów.
Dane osobowe
- zakres danych kandydata,
- dokumentacja rekrutacyjna,
- retencja danych,
- dostęp do danych,
- RODO w procesie rekrutacji.
Wynagrodzenia
- równe traktowanie,
- praca jednakowa,
- praca o jednakowej wartości,
- obiektywne kryteria wynagradzania,
- kompetencje,
- doświadczenie,
- wyniki,
- wartościowanie stanowisk,
- transparentność wynagrodzeń,
- ryzyko nierównego traktowania.
Ćwiczenie
„Czy mogę zadać to pytanie kandydatowi?”
**MODUŁ VI**
**DYSCYPLINA I EGZEKWOWANIE OBOWIĄZKÓW**
Jak być wymagającym szefem bez tworzenia ryzyka prawnego?
- wydawanie poleceń,
- kontrolowanie realizacji zadań,
- rozliczanie wyników,
- rozmowa korygująca,
- krytyka błędów,
- dokumentowanie niewłaściwego zachowania,
- niewykonanie polecenia,
- kary porządkowe,
- upomnienie,
- nagana,
- kara pieniężna,
- procedura i terminy,
- najczęstsze błędy kadry kierowniczej.
WARSZTAT
„Czy to już naruszenie obowiązków?”
Uczestnicy analizują zachowania pracownika i dobierają właściwą reakcję menedżera.
**MODUŁ VII**
**MOBBING, DYSKRYMINACJA I GRANICE BEZPIECZNEGO ZARZĄDZANIA**
Kluczowy moduł dla kadry kierowniczej
Menedżer ma prawo wymagać wyników, kontrolować pracę, wskazywać błędy i rozliczać pracowników.
Jednocześnie sposób realizacji tych uprawnień może generować ryzyko zarzutu:
- mobbingu,
- nękania,
- dyskryminacji,
- nierównego traktowania.
Zakres
- mobbing – istota i przesłanki,
- zachowania mogące mieć charakter mobbingowy,
- mobbing a konflikt,
- mobbing a stres zawodowy,
- mobbing a uzasadniona krytyka,
- mobbing a kontrola pracy,
- mobbing a rozliczanie wyników,
- dyskryminacja a mobbing,
- nierówne traktowanie,
- odpowiedzialność pracodawcy,
- odpowiedzialność osób kierujących pracownikami,
- obowiązek przeciwdziałania mobbingowi.
Szczególnie:
GRANICE KRYTYKI I PRESJI NA WYNIK
Co kierownik może powiedzieć?
Jak zwrócić uwagę?
Jak rozliczyć pracownika?
Jak udokumentować niewykonanie zadań?
Jak przeprowadzić trudną rozmowę?
**MODUŁ VIII**
**REAKCJA NA ZGŁOSZENIE MOBBINGU I KONFLIKT W ZESPOLE**
Co powinien zrobić menedżer, gdy pracownik mówi: „Jestem mobbingowany”?
Zgłoszenie → pierwsza reakcja → zabezpieczenie informacji → dokumentacja → eskalacja → postępowanie wyjaśniające → decyzja → dalsze działania
Omówienie:
- czego nie mówić,
- czego nie bagatelizować,
- jak zabezpieczyć dokumentację,
- jak nie eskalować konfliktu,
- kiedy powiadomić HR,
- kiedy zaangażować compliance,
- kiedy potrzebna jest pomoc prawna,
- jak chronić uczestników postępowania.
SYMULACJA
„Pracownik zgłasza mobbing przez przełożonego”
Uczestnicy przechodzą przez kolejne etapy reakcji organizacji.
**MODUŁ IX
BHP I ODPOWIEDZIALNOŚĆ KIEROWNIKA** - odpowiedzialność pracodawcy,
- odpowiedzialność osoby kierującej pracownikami,
- organizacja bezpiecznej pracy,
- ocena ryzyka zawodowego,
- szkolenia,
- badania,
- środki ochrony,
- egzekwowanie zasad BHP,
- reagowanie na zagrożenia.
**MODUŁ X**
**WYPADEK PRZY PRACY - PIERWSZE DZIAŁANIA**
„Co robić w pierwszych 30 minutach?”
- pomoc poszkodowanemu,
- zabezpieczenie miejsca,
- zabezpieczenie dowodów,
- świadkowie,
- zgłoszenie,
- dokumentacja,
- postępowanie powypadkowe,
- komunikacja,
- błędy kierownika.
SYMULACJA
Uczestnicy otrzymują scenariusz wypadku przy pracy i podejmują decyzje krok po kroku.
**MODUŁ XI**
**PRACA ZDALNA – PRAWO, BHP, KONTROLA I COMPLIANCE**
- organizacja pracy zdalnej,
- obowiązki pracodawcy,
- obowiązki pracownika,
- BHP,
- ocena ryzyka,
- ergonomia,
- narzędzia,
- koszty,
- kontrola,
- prywatność,
- wypadek podczas pracy zdalnej,
- dokumentowanie.
**MODUŁ XII**
**ROZSTANIE Z PRACOWNIKIEM - DECYZJA, KTÓRĄ TRZEBA UMIEĆ OBRONIĆ**
- porozumienie stron,
- wypowiedzenie,
- rozwiązanie bez wypowiedzenia,
- przyczyna,
- forma,
- terminy,
- szczególna ochrona,
- dokumentacja,
- konsultacje,
- komunikacja.
Przed decyzją:
Czy mamy podstawę? Dowody? Obiektywne kryteria? Dokumentację?
**MODUŁ XIII**
**DOBÓR KRYTERIÓW DO ZWOLNIENIA**
- obiektywność,
- wyniki pracy,
- kwalifikacje,
- doświadczenie,
- kompetencje,
- przydatność,
- oceny okresowe,
- porównywalność pracowników,
- ryzyko dyskryminacji,
- **dokumentowanie decyzji.**
**MODUŁ XIV**
**ZWOLNIENIE DYSCYPLINARNE I RYZYKO SPORU SĄDOWEGO**
- ciężkie naruszenie obowiązków,
- dowody,
- dokumentacja,
- terminy,
- procedura,
- konsultacje,
- ryzyko błędnej kwalifikacji,
- konsekwencje przegranej w sądzie.
**MODUŁ XV**
**AUDYT COMPLIANCE - CZY NASZ SYSTEM ZARZĄDZANIA PRACOWNIKAMI JEST BEZPIECZNY?**