Po zakończeniu szkolenia uczestnicy:

• będą potrafili oceniać skuteczność systemu oceny rocznej
• będą wiedzieć jak korzystać z narzędzi pomocniczych przy korzystaniu z systemu oceny
• będą wiedzieć, jakie są fazy rozmowy oceniającej i jak się do nich przygotować oraz je przeprowadzić
• zapoznają się z najczęstszymi błędami oraz sposobami jak ich unikać
• będą potrafili przeprowadzić rozmowę z pracownikiem na zasadzie partnerstwa
• będą potrafili w trakcie rozmowy zmotywować pracownika a także budować autorytet szefa

Przedstawienie programu, ćwiczenie otwierające szkolenie.

• Dlaczego ocena okresowa jest ważnym elementem zarządzania zespołem? (dyskusja moderowana, mini wykład i prezentacja). 
• Korzyści dla kierownika, firmy i samego pracownika
• Ocena kluczowym aktem zarządzania – motywowanie, budowanie autorytetu kierownika, rozwój pracowników.
• Ocena, jako narzędzie służące do podwyższania skuteczności indywidualnej i zbiorowej

Cele rozmowy okresowej:

• Rozwojowe
• Alokacyjne
• Aktywizujące
• Szacujące

Jakie elementy niezbędne są do stworzenia skutecznej oceny? Analiza istniejącego arkusza oceny – co naprawdę oceniamy? (ćwiczenia w parach)

• Uzgodnienie pojęć – jakie zachowania pracownika świadczą o posiadaniu lub nie poszczególnych kompetencji;
• Tworzymy słowniczki zachowań – nauka interpretacji oraz obserwacji pracownika

Etapy oceny:

• Przygotowanie rozmowy
• Ocena według przyjętych kryteriów
• Sporządzanie bilansu minionego okresu, ocena wyników, aktualne kompetencje pracownika, odegrana rola
• Wnioski na przyszłość

Studium przypadku na przykładzie symulacji oceny pracownika Zleceniodawcy. Jak sporządzić obiektywną ocenę?

• Oparcie oceny na faktach (praca w grupach)
• Poznanie metody pozwalającej na przedstawienie najbardziej znaczących faktów
• Specyfika oceny 180 – jakie elementy są ważne, co należy wziąć pod uwagę

 Symulacja rozmowy rocznej. Komunikacja szefa w trakcie rozmowy. Analiza najczęściej popełnianych błędów przez oceniającego. Seria scenek wraz z informacja zwrotną.

• Wyciągnięcie wniosków – analiza danych (ćwiczenia w parach)
• Techniki rozmowy :(ćwiczenia-prezentacje)
• Jakie zachowanie przyjąć w każdym etapie rozmowy?
• Jak zachować się w przypadku konfliktu? Zachowania asertywne.
• Wyrażanie pochwał i konstruktywnej krytyki. Motywowanie i budowanie autorytetu kierownika

Ustalanie celów na rok przyszły - scenki

• Negocjacje planu postępu, wychodzenie z sytuacji konfliktowych. Analiza scenek
• Podsumowanie szkolenia:
• Jak bardzo ważny jest szef w procesie oceny, co od niego zależy?
• „Zatrudniam się w firmie, odchodzę od szefa” – wpływ kierownika na motywację pracowników.
• Do czego naprawdę służy ocena? Proces modelowania zachowań i wzbogacanie zasobów firmy
• Indywidualne refleksje i deklaracje dotyczące planu postępu.

Cena ustalana indywidualnie

Chcesz zapoznać się z ofertą szkolenia zamkniętego?
Napisz na Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. i podaj: liczbę osób, preferowany termin, miejsce szkolenia (online czy u siebie w firmie) oraz najważniejsze wytyczne do organizacji szkolenia.